wantouchの特徴・使い方

TOP特徴・使い方

特徴

軽量・シンプルなシステム

wantouch(ワンタッチ)は、ワンちゃんをはじめとしたペットに関わる全ての方に、ワンタッチで操作可能なシステムを提供するという思いを込めて命名致しました。

管理画面

動物病院様は少数精鋭で運営されているケースが多く、受付専任スタッフを配置している事はまれです。多くは別業務のかたわらに受付業務や予約業務をされております。このような背景に配慮し、初見でも触れる事を目標にし、限りなくシンプルにまたどこまでのスピードを追求したシステムです。

予約画面

飼い主様の予約画面もシンプルさと簡便な入力を徹底しております。ペットを抱えながらの操作も可能な入力項目の少なさと直観的なユーザーインターフェースにより予約の負担を軽減しております。

予約の仕方

飼い主様予約方法

シンプルな入力項目を徹底して追求しておりますので、最短1分程度で予約が可能です。

URLにアクセスし予約するボタンからスタート
予約URLにお持ちのスマートフォン等からアクセスして頂きます。予約情報を入力する前に現在の待ち人数や病院からのお知らせを確認頂けます。
飼い主様のお名前と電話番号を入力
初回離脱の要因であるユーザー登録をあえて無くしております。つい多くの情報を取得しがちになりますが、数多くの項目を入力する事は飼い主様にとって大きな負担となります。
あくまでも予約に必要な要素のみに絞り、負担軽減をはかっております。※同姓同名の方を識別するために電話番号は必須項目にしております。
初診・再診を入力
飼い主様の間口を拡げるために、初診でも予約できるシステムを採用しております。（病院様のご希望に応じて初診予約禁止も可能です。）
マイページ登録必須や診察券番号が無いと予約できないシステムを多くありますが、予約できる事が初診選択の判断になっている事もあり、現在の設計になっております。
導入病院様のお声でも、初診の方の予約も多いと伺います。
ペットの情報を入力
ペットの種類・情報を入力頂きます。
ペットの種類についてはカスタマイズ可能です。（例）犬・猫・鳥など項目名や順番など変更対応致します。
またペットの名前もオプションで入力欄を設定可能です。
診察項目を入力
診察項目を入力致します。
こちらもカスタマイズ可能です。しかし入力の手間と間違いが発生しやすくなるため、あまり細かく設定されない事をお勧めいたします。
事前に診察内容を把握頂くためと、待ち時間（オプション）を表示される際の計算に利用しております。
事前問診をされる場合は最後の備考欄をご利用頂く事が多くございます。
メールアドレスを入力（任意）
任意でメールアドレスを入力頂きます。
入力頂いた場合は、順番の通知を頂いたアドレス宛に送付致します。また御礼メールの設定も可能です。
その他（備考欄）の項目は、自由記載ですが、多くが主訴記載などにご利用されております。

以上で【予約ボタン】を押して頂ければ予約完了です。